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Freshdesk: digitalizza il tuo Customer Care
Ti sei mai chiesto quanto guadagneresti digitalizzando l’assistenza clienti?
L’assistenza clienti è il settore che sta vivendo le più grandi innovazioni dal punto di vista tecnologico grazie all’intelligenza artificiale.
Secondo il report di un’azienda leader nel mondo della consulenza, le società in una decina di anni potranno aumentare i propri ricavi di circa il 38% digitalizzando i servizi di assistenza clienti.
Questo chiaramente vale se le aziende partono da una base di assistenza clienti digitale che perlomeno preveda l’utilizzo di un CRM, di strategie omnicanali, di software in cloud e di operatori reperibili anche nel weekend.
Se la tua azienda fa solo alcune o nessuna di queste attività, ho una buona notizia per te: il tuo ROI potrebbe aumentare anche di più!
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Scorri tra i Case Studies dei clienti Kahuna CRM che utilizzano Freshdesk. Vedi le storie di successo dei nostri clienti e cerca problematiche/settori affini al tuo, in modo da vedere come sono state risolte grazie alle attività di Kahuna CRM.
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