Chiamaci al +393387803472

Categoria: Freshservice

assistenza IT
Freshservice Dal burnout all’efficienza: come l’AI sta rivoluzionando l’assistenza IT in Italia
Il panorama lavorativo sta cambiando e l’assistenza IT ne subisce gran parte delle conseguenze. Qual è il ruolo dell’AI in questo...
continuità operativa
Freshservice Zero Downtime: la continuità operativa come vantaggio competitivo strategico
La continuità operativa non è più un optional tecnologico, ma un elemento strategico che definisce la competitività e la resilienza di...
Freshservice Digital employee experience: come l’IT trasforma l’ambiente di lavoro
La digital employee experience sta diventando un fattore determinante per il successo aziendale. L’IT ha un ruolo fondamentale in questo.
Software Service Desk
Freshservice Framework ITIL e software service desk: l’approccio innovativo di Freshservice
Il software service desk e il framework ITIL separatamente, sono strumenti potenti. Insieme, hanno il potenziale per trasformare radicalmente...
Cyber Security Management
Freshservice Cyber Security Management: proteggere l’integrazione tra IT e OT
L’integrazione tra IT e OT ha molti vantaggi, ma amplifica i rischi di sicurezza, rendendo il Cyber Security Management più cruciale che mai.
Service Desk AI
Freshservice Service Desk AI: Freddy AI per Freshservice ora disponibile in italiano
Con l’arrivo di Freddy AI per Freshservice in italiano, i team IT possono ora sfruttare il Service Desk AI per gestire le richieste
Servitization
Freshservice Servitization: come Freshservice supporta la Digital Transformation
La Servitization sta ridisegnando i confini tra prodotti e servizi e trasformando il modo in cui le aziende interagiscono con i loro clienti. In...
Freshservice Software ITSM: Freshservice trasforma la gestione del Problem e Service Management
Freshservice, software ITSM di Freshworks, offre una soluzione completa e intuitiva per la gestione dei problemi e dei servizi IT.
Employee centric IT
Freshservice Employee centric IT: offri un’esperienza senza soluzione di continuità con Freshservice
Una forza lavoro felice e motivata è essenziale per il successo dell’azienda. Pertanto, strategie innovative e strumenti adeguati diventano...
Root Causes Analysis
Freshservice Metodi di analisi della Root Causes Analysis
La Root Causes Analysis si compone di diversi metodologie per identificare e affrontare le cause principali di eventi tecnici indesiderati
IT Operations
Freshservice IT Operations Management: l’ITOM gestito con l’AI di Freshservice
L’IT Operations Management è spesso visto solo come un’attività di routine, relegata a monitorare e gestire l’IT, ma non è...