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In Kahuna CRM crediamo che la conoscenza sia il primo passo per una Trasformazione Digitale efficace. Per questo offriamo contenuti chiari e concreti, pensati sia per chi si avvicina al mondo delle tecnologie cloud sia per gli esperti del settore.

Cosa troverai nel nostro magazine? Guide pratiche su soluzioni cloud e CRM, Report di mercato e analisi delle ultime tendenze, Approfondimenti tecnici per gli addetti ai lavori, Suggerimenti operativi per migliorare l’efficienza aziendale

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Software Orchestration
Freshservice Software Orchestration: Freshservice migliora l’automazione dei processi IT
I software Orchestration svolgono un ruolo fondamentale nella configurazione, nel coordinamento e nella gestione automatizzata dei servizi IT.
cloud help desk
Freshdesk Freshdesk è il cloud help desk per gestire il Customer Service
Il miglior strumento per offrire ai clienti un servizio personalizzato, contestuale e rapido è un cloud help desk come Freshdesk.
Service Management tool
Freshservice Service Management tool per l’Employee Experience, affidati a Freshservice
I Service Management tool servono per monitorare efficacemente i processi di gestione dei servizi all’interno di un’organizzazione.
software assistenza clienti
Help Desk Automazioni basate sull’AI nei software assistenza clienti
Le automazioni basate sull’AI applicate ai software assistenza clienti stanno cambiando il modo in cui gli help desk forniscono supporto.
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IT Service Desk IT Operation Management: ottimizza le attività quotidiane con Freshservice
Vuoi migliorare le pratiche IT Operation Management (ITOM)? Ecco come ottimizzare le attività quotidiane con Freshservice
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Freshdesk Centralino in cloud: Freshdesk Contact Center per il lavoro da remoto
Il centralino in cloud consente alle imprese di gestire le loro comunicazioni telefoniche in modo flessibile anche nel lavoro da remoto.
supporto al cliente
Freshdesk Perfezionare il supporto al cliente con l’integrazione tra Freshdesk e Freshservice
Scopri come ottimizzare il supporto al cliente e aumentare la produttività con l’integrazione tra Freshdesk e Freshservice
sondaggio soddisfazione clienti
Freshdesk Il sondaggio soddisfazione clienti di Freshdesk per conoscere al meglio i tuoi utenti
Le aziende possono conoscere al meglio i loro clienti tramite diversi metodi: uno di questi è il sondaggio soddisfazione clienti.
itil incident management
Freshservice Incident ITIL Management: inizia a gestirlo con Freshservice
L’Incident ITIL Management ti permette di risolvere velocemente le interruzioni in azienda. Ecco come gestirlo con Freshservice
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Freshdesk In che modo il customer self service può ridurre i tempi di risoluzione dei problemi
In che modo il customer self service può ridurre i tempi di risoluzione dei problemi? Ecco una guida completa ai vantaggi del self service
software IT Asset Management
Freshservice Software IT Asset Management, come ti aiuta Freshservice per l’ITAM
I software IT Asset Management aiutano le imprese con il controllo, l’utilizzo e la manutenzione di inventari di beni complessi.