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In Kahuna CRM crediamo che la conoscenza sia il primo passo per una Trasformazione Digitale efficace. Per questo offriamo contenuti chiari e concreti, pensati sia per chi si avvicina al mondo delle tecnologie cloud sia per gli esperti del settore.

Cosa troverai nel nostro magazine? Guide pratiche su soluzioni cloud e CRM, Report di mercato e analisi delle ultime tendenze, Approfondimenti tecnici per gli addetti ai lavori, Suggerimenti operativi per migliorare l’efficienza aziendale

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ITIL Release Management
IT Service Desk ITIL Release Management, renderlo semplice grazie a Freshservice
L’ITIL Release Management e il Deployment management si occupano di gestire il rilascio e la distribuzione dei prodotti e software aziendali.
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Freshdesk Freshdesk: il software gestione reclami che trasforma le lamentele in opportunità
Vuoi gestire i clienti insoddisfatti? Scopri ora il software gestione reclami Freshdesk che trasforma le lamentele in opportunità
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IT Service Desk Gestione progetti IT con Freshservice, l’IT Service Desk versatile
La gestione dei progetti IT fino a qualche tempo fa riguardava il solo team IT, oggi richiede il lavoro di altre aree aziendali.
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Freshdesk Whatsapp per aziende: coinvolgi i tuoi clienti grazie all’integrazione con Freshdesk
Conosci WhatsApp per aziende? Ecco come puoi usarlo per coinvolgere i tuoi clienti grazie all’integrazione con Freshdesk
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Chatbot e AI Lead scoring marketing: capire i bisogni del cliente grazie a Freddy AI
Lead scoring marketing: ecco come conoscere i bisogni del cliente grazie agli strumenti di Intelligenza Artificiale di Freddy AI
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IT Service Desk Knowledge base chatbot e intelligence suggesters: l’AI di Freshservice migliora le metriche
L’AI ha un ruolo fondamentale negli aspetti legati alla digital transformation e all’assistenza, vedi ad esempio i knowledge base chatbot.
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Help Desk Soluzioni PLM, generare nuove vendite studiando il ciclo di vita di un prodotto
Ogni prodotto ha ciclo di vita. Le soluzioni PLM se utilizzate insieme ad un help desk possono creare nuove opportunità di vendita.
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IT Service Desk Freshservice, l’ITSM software completo: tutte le funzionalità ITIL, ITOM, ITAM e PM
Freshservice è un ITSM software completo per la gestione IT. Scopri ora tutte le funzionalità ITIL, ITOM, ITAM e PM
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IT Service Desk Robotics process automation (RPA) per i servizi ITSM
In che modo la Robotics process automation (RPA) migliora i servizi ITSM? Ecco tutti i benefici dell’RPA e come integrarla in azienda
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Gestire il trouble ticket workflow di richieste complesse è possibile grazie a sistemi di ticketing potenziati dall’AI come Freshdesk
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Freshdesk Centralino telefonico virtuale: come usarlo per migliorare l’assistenza clienti
Il centralino telefonico virtuale è uno strumento per ridurre i costi e migliorare l’assistenza clienti. Ecco come usarlo